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Última actualización: 27/07/2026
Recopilamos solo lo necesario: registro de cuenta, tus mediciones de glucemia (datos de salud, con tu consentimiento — LGPD de Brasil) y estado de pago (la tarjeta queda solo con Mercado Pago). Compartimos tus registros únicamente con el médico al que TÚ envíes el enlace. Nunca vendemos datos. Puedes exportar (CSV) o borrar todo en cualquier momento desde el pie del app. Contacto: privacidade@gliceapp.com.br.
O GliceApp (gliceapp.com.br) é um serviço de diário de glicemia desenvolvido e operado de forma independente pelo desenvolvedor do aplicativo (pessoa física), conforme identificado no rodapé da página inicial do App, para o Brasil ("nós"). Para qualquer assunto de privacidade, fale com o responsável pelo tratamento de dados: privacidade@gliceapp.com.br.
Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas de forma criptografada — hash bcrypt; nunca temos acesso à sua senha).
Dados de saúde (dados sensíveis — art. 5º, II da LGPD): tipo de diabetes informado, se está em tratamento, medicações de uso contínuo, valores de glicemia, refeições, doses de insulina, medicamentos e observações que você registrar. Esses dados são fornecidos por você e usados exclusivamente para o funcionamento do diário e dos relatórios.
Dados do seu médico: nome, CRM, tipo de atendimento, local e — opcionalmente, se você quiser — e-mail e WhatsApp fornecidos pelo próprio médico ou pela clínica, usados apenas para você enviar o link do seu diário. Esses contatos são cadastrados por você, ficam visíveis somente na sua conta e são apagados junto com ela.
Dados de pagamento: o pagamento é processado integralmente pelo Mercado Pago. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão — guardamos apenas o identificador e o status da assinatura.
Dados técnicos: cookies estritamente necessários (sessão de login e idioma), preferência de tema salva no seu navegador e registro de IP/data nos acessos ao painel médico (para sua segurança e auditoria). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.
Tratamos seus dados para: (a) manter seu diário e gerar gráficos, estatísticas e relatórios — com base no seu consentimento específico para dados de saúde (art. 11, I da LGPD), colhido no cadastro; (b) executar o contrato de assinatura, incluindo teste grátis, cobrança e suporte (art. 7º, V); (c) cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II); (d) exercer direitos em processos, se necessário (art. 7º, VI). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento excluindo sua conta.
Com o médico que VOCÊ escolher: ao gerar um link de acesso, os seus registros ficam visíveis a quem tiver o link, pelo prazo de 90 dias, até você revogá-lo. O link é criado e enviado por você — recomendamos enviá-lo apenas diretamente ao seu médico.
Operadores essenciais: Mercado Pago (pagamentos) e nosso provedor de hospedagem, que armazena os dados em nosso nome sob contrato. Nunca vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade.
Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, todos os seus dados são apagados definitivamente do banco de dados (registros, refeições, links de médico, tudo). Cópias de segurança (backups) expiram e são sobrescritas em até 30 dias. Dados fiscais de pagamento podem ser mantidos pelo prazo legal.
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar o tratamento de seus dados, acessar seus dados, corrigi-los, pedir portabilidade (use "Exportar mis datos" no rodapé — gera um CSV completo), eliminar seus dados (botão "Eliminar mi cuenta" no rodapé — efeito imediato) e revogar consentimentos. Para outros pedidos, escreva para privacidade@gliceapp.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
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Usamos HTTPS em todas as conexões, senhas com hash bcrypt, proteção contra CSRF, links médicos com token aleatório de 64 caracteres com validade de 90 dias e revogação imediata, e registro de acessos ao painel clínico.
O GliceApp destina-se a maiores de 18 anos. O uso por menores exige cadastro e acompanhamento por pai/mãe ou responsável legal.
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes de a mudança entrar em vigor.
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